【カスペルスキー】「前回の本製品の起動が失敗しました」と表示されたら

PCの起動とは無関係に、作業中頻繁にカスペルスキーから

「前回の本製品の起動が失敗しました」

という警告が出るようになりました。

在宅で企業の情シスをやっているため、ドメイン接続やVPN接続を頻繁に切り替えたりしていますので
そのあたりに原因があるのかなあと思いましたが、とにかく「起動が失敗しました」としか表示されないため、詳細は不明でした。

しかも、改善に役立てるためエラー時のPCの情報をカスペルスキーへ送信する機能があるのですが、
一体どんな巨大なデータを送ってるんだというくらい時間がかかります。

操作不能になるわけではないので特に実害はないのですが、
煩わしいので解決させることにしました。

公式サイトの「よくあるお問い合わせ」をみると、今回のエラーが載っていました。

最初の手順(セルフディフェンスを解除して、ファイルを削除する)をそのとおりにやってみましたが、まったく解決しませんでした。

なので、最後の方にちょろっと書かれている

Windows向け製品の完全アンインストールツール

でカスペルスキー本体とセキュアコネクションをアンインストールし、

カスペルスキー インターネット セキュリティのインストール方法

に沿って、再インストールを行いました。

これで解決か、と思いきや1時間後、普通に

「前回の本製品の起動が失敗しました」

出ました。。。

そこで、あらためてネットで調べたところ、
なんと設定ひとつ変えるだけで出なくなるとのこと。
公式サイト上にはそんな情報はありませんでした。

再インストールまでしたのに。。。

その設定ですが、

設定(歯車マーク)

プロテクション

ファイアウォール

「システムがシャットダウンするまでファイアウォールを無効にしない」
のチェックを外す

これだけです。

Windows 10 April 2018 Update (1803)適用後、外部ディスプレイに接続できなくなったら

またか。。今回のWindows Updateには本当にさんざんな目に遭いましたが、
社内のPCでまたあらたな問題が発生しました。

社内の何台かのノートPCで
外部ディスプレイに接続できなくなったというのです。

別のモニター、別のケーブルでもダメ、出力先切り替えのショートカットキーもWindowsの設定を確認してもダメ。

まさかと思いWindows Updateと関連付けてネットを検索したら、
まさに今回のWindows Update(April 2018 Update)によって、
グラフィック系のデバイスに問題が発生する可能性があるという情報がヒットしました。

問題が発生したデバイスは

または

でした。

対応としては、デバイスを更新することで解決します。

Intelのグラフィックカードのドライバのページを開きます。
https://downloadcenter.intel.com/ja/download/27892/Windows-10-?product=96551

ページの左のほうにあるzipファイルのほうをダウンロード

zipを解凍

デバイスマネージャーを表示
(スタートメニュー右クリックして表示されるリストにあります)

「ディスプレイアダプタ」を開く

問題が発生しているドライバを右クリックして「ドライバーの更新」

「コンピューターを参照してドライバソフトウェアを検索」

「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」

「ディスク使用」

さきほど解凍してできたフォルダの中の
Graphicsフォルダの中にある「igdlh64.inf」を選択

表示されたリストから同じ名前のドライバーを選択、あとは指示通り。

LINEの通知が急にこなくなったら

LINEの新着の通知が急にこなくなった!
スマホの通知設定は何も変更してない!

そんなときはLINEのトークの設定(右上のVマーク)を見てみましょう。

上の段、右から2つ目が通知設定で、
画像のようになっていたら、通知はオフになっています。

「えっ、通知オンて書いてあるじゃん!」

はい、ここを押したらオンになりますよって意味で、
現在の状態を表示しているわけではないんです。

こうなっていたら、通知はオンになっています。
わかりにくいですね。
次のバージョンとかで仕様かわるんじゃないでしょうか。

【Windows10】手動でロックする方法

Windowsではしばらく操作しないでいると
自動的にロックされるようにできますが、
席を離れるときに手動でロックしたいときもあると思います。

最近ではセキュリティのため離席時のロックを義務付けている企業も多いでしょう。

手動でロックするには、
スタートメニューの自分のアカウントのアイコンをクリックすると出てくるメニューの中に
「ロック」
があればそれを選択するだけですぐにロックされます。

「メニューに「ロック」がないんですけど!」

はい、なぜか「ロック」という項目がない場合があるようです。
表示/非表示の設定があるのかどうかは調べてないので分かりませんが、
以下を読めばどうでもよくなるかもしれません。

実はもっと簡単な方法があります。

Windowsキー + Lキー

を押せばロックされます。

私はキー配置を変更するツールで
Windowsキーを見ないで押せる位置に変更していますので
この方法に慣れればロックでマウスを使うことはありません。

【大型Windows Update】一人情シスの戦いは続く【強制自動更新】

 
 
 
社員「今日の朝から変なエラーが出て操作できないんだけど」
 
私「見てみましょう!(ファイルサーバーの権限エラーとかかな)」
 
– ログインすると立て続けに3つのエラーが出た –
 
 

Unkown Hard Error

 
 
 
私(これは・・・ヤバげなエラーだぞ・・)
 
 
 
存在しないトークンを参照しようとしました。

 
 
 
私(さらに初めて見るエラー・・・)
 
 
 

 
 
 
私(もうやめて!)
 

社員「昨日の夜Windowsのアップデート?が始まったんだよね。で今日電源入れたらこの状態。」
 
私「(またWindows Updateの不具合かよ・・)大丈夫です。Windows Updateは元に戻せるんですよ。」
 
– 以前のバージョンに戻す –
 
 
 

問題が発生したため、以前のバージョンのWindowsに戻すことができません。
代わりに、PCを初期状態に戻してみてください。

 
 
 
私「(お、おう・・。)でもご心配なく、システムの復元でUpdate前に戻しましょう。」

– システムの復元 - 
 
 
 

システムの復元は正しく完了しませんでした。コンピューターのシステムファイルと設定は変更されませんでした。

 
 
 
私「(えぇ・・・。)しょうがない、データを残して初期化しましょう。大丈夫、デスクトップのファイルは残ります!(アプリ全部入れ直しか・・・)」
 
 
 
PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました。変更は行われませんでした。

 
 
 
私「(いやあああ!!)・・・残念ですが、データはあきらめましょう。
と、とりあえずメーカー(HP)のリカバリープログラムで復旧しますね。」
 
 
 

 
 
「・・・・・・。」 
 

このあと、ハードディスクチェッカーでエラーが出てメーカー修理となりました。
でもやっぱりWindows Update(Windows 10 April 2018 Update [ver1803])
にも問題があったみたい・・・

情シス殺しの大型Windows Update、ホント勘弁してほしい。